TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Derecho a devolución
Como cliente Usted tiene derecho a devolver o cambiar su producto en un plazo de 14 días previsto por la ley sin tener que justificar su devolución.
Sólo tiene que devolver el producto comprado en nuestro centro o enviarnos una solicitud de devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto. Usted puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico u ordinario en el caso que fuera necesario.
Para poder conocer la forma de devolución contacte con nosotros en el teléfono 617107513
En caso de devolución del producto o productos, su contrato será anulado y su dinero le será reembolsado una vez que hayamos recibido el producto devuelto. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por transferencia bancaria o en efectivo. En caso de que los productos devueltos lleguen incompletos, dañados, usados o sucios nos reservamos el derecho de no abonar el importe de la devolución, en este caso podrá pasar a recoger el producto o productos por nuestro centro.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Nosotros asumimos los gastos de envío sólo en caso de envío erróneo o producto defectuoso. En este caso póngase en contacto con nosotros en un plazo de 2 días después de recibir el pedido.
Sus derechos como consumidor no se verán afectados mediante estas condiciones.
2.Cierre del contrato
Para confirmar su compra desde el «carro de la compra» debe clicar el botón «checkout»
Dirección de envío: en este apartado aparece su dirección y los datos de contacto que usted nos a proporcionado (información de la factura) a partir de su registro, estos datos los puede modificar clicando el botón «actualizar dirección».
En todos los niveles es visible su compra y el precio total.
Método de envío: En este nivel aparecen los distintos métodos de envío y los consiguientes gastos, al seleccionar cualquiera de las opciones, acepta que estos gastos se añadan al total del precio de su compra.
Forma de pago: Los pagos de la tienda online se efectuarán exclusivamente con tarjeta de crédito, transferencia bancaria.
Completar pedido: Una vez completada toda la información confirme el pedido pinchando en «completar pedido» en el nivel 4 del proceso de pedido.
Al confirmar el pedido aparecerá el texto «Hemos recibido su pedido correctamente para finalizar el proceso le redirigiremos a una plataforma segura, para efectuar el pago mediante tarjeta de crédito.»
El pedido es aceptado (y el contrato al mismo tiempo cerrado) cuando el producto que Usted ordenó es enviado. El contrato entra en vigor cuando el producto que Usted pidió es enviado. En algunos casos podemos solicitar más información para poder atender el pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
Los detalles de su pedido son almacenados electrónicamente. Si desea tener una copia impresa sólo tiene que imprimir la ventana «completar el pedido» que aparece en su pantalla una vez que se ha hecho el pedido. Si Usted nos proporciona su dirección de correo electrónico, le enviaremos toda la información necesaria concerniente a su pedido. Esa información la podrá imprimir directamente.
3. Envío y entrega
Si alguna de las mercancías no está disponible, nos reservamos el derecho de hacer un envío parcial. Los gastos de envío serán calculados sobre el importe parcial de los productos enviados y serán facturados sólo una vez.
Recuerde que toda nota de entrega tiene que ser firmada. En caso de que Usted no se encontrase en el domicilio, el mensajero dejará un mensaje indicando la dirección donde poder recoger el paquete en un plazo de 7 días después de la entrega.
4. Precios y gastos de envío
Los gastos de envío serán siempre de 11€ independientemente del importe del pedido, solo para España península.

Los gastos de envío para Baleares serán de 22€.

No se realizan envíos a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

El precio de nuestros productos es en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
5. Derecho de propiedad
Hasta que no se haya realizado el pago del producto, 964-NATURAL. permanece como propietario del mismo.
6. Pago, vales de descuento, plazo, falta de pago
Su tarjeta de crédito será cargada al confirmar el pedido.
En caso de devolución, el importe pagado será reembolsado.
En caso de retraso en el pago, o de falta de cobertura, nos reservamos el derecho de reclamación de intereses por la demora del pago. Los intereses serán calculados en base a una tasa de acuerdo a la ley en vigor, a partir de la fecha de vencimiento del pago.
7. Identidad de la parte contratante
Todos los contratos de compra se realizan con Gos i Gat 964-natural., a menos que se mencione lo contrario.

Responsable de tienda online: Oriol Jacob Artero Sanz
Dirección: c/Carcagente n18 bajo 1 12005 Castelló de la Plana
Teléfono: 617107513
Correo electrónico: administracion@964natural.com
Nif: 19012788E